美 하버드서 글로벌 CEO 200명이 토론한 K-안경 ‘브리즘’ 전략

맞춤 안경 가격 정책·성장 전략 놓고 하버드 최고경영자과정서 두 번째 토론

3D 프린팅·AI 등으로 생산원가 낮춰…고객 데이터 활용한 성장 전략도 분석

10월26일(현지시간) 하버드 경영대학원 최고경영자과정에서 ‘브리즘’의 사업모델을 설명하는 박형진 콥틱 공동대표. (사진=브리즘 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]김정환 조인서 인턴 기자 = 스마트 글라스한국 맞춤 안경 브랜드 ‘브리즘’(Breezm)의 가격 정책과 성장 전략이 미국 하버드 경영대학원(HBS)에서 글로벌 기업 최고경영자(CEO) 200여 명의 토론 주제가 됐다.

브리즘을 운영하는 콥틱(공동대표 성우석·박형진)의 박형진 공동대표가 지난달 26일(현지시간) HBS 최고경영자과정인 ‘OPM’(Owner/President Management)의 경영 사례 수업에 참여했다.

브리즘은 3월30일에 이어 두 번째로 OPM의 ‘이기는 전략’(Strategy to Win) 수업에서 주요 사례로 다뤄졌다.

수업은 후안 알카세르 석좌교수가 진행했다. 오전과 오후 두 차례에 걸쳐 약 100명씩 총 200여 명의 글로벌 기업 CEO가 수강했다.

수강생들은 후안 알카세르 석좌교수와 HBS 아시아태평양연구센터의 브라이언 마오 푸 연구원, 아디나 웡 연구담당 부책임자가 공동 집필해 지난해 4월2일 발행한 경영 사례 ‘브리즘: 혁신적인 3D 프린팅 안경’(Breezm: Innovative 3D-Printed Eyewear)을 바탕으로 토론했다.

이 사례는 2023년 브리즘이 직면했던 서울 사업 효율화, 국내 시장 확대, 해외 진출 등 성장 전략의 선택과 위험을 다뤘다.

이번 수업에서는 ‘당신이 브리즘의 CEO라면 어떤 결정을 내리겠는가’를 주제로 수강생들의 토론이 이어졌다.

가장 큰 관심을 모은 것은 가격 정책이었다.

브리즘은 개인별 얼굴 형태에 맞춰 안경을 제작하면서도 선진국 시장의 일반 안경보다 낮은 가격대를 유지하고 있다.

이에 수강생들 사이에서는 맞춤 제작 기술과 제품 차별성을 고려하면 판매 가격을 대폭 올릴 필요가 있다는 의견이 나왔다.

박 대표는 한국 안경 시장에서 지난 20여 년간 치열한 가격 경쟁이 이어지면서 상대적으로 낮은 가격대가 일반화됐다고 설명했다.

브리즘의 생산 방식도 가격 경쟁력을 뒷받침하는 요소로 제시했다.

3D 프린팅과 인공지능(AI)을 활용해 맞춤 안경 제작 과정에 투입되는 인력을 최소화하고 생산원가를 낮추는 구조다. 기존 방식에서 비용 부담이 컸던 개별 설계와 제작 공정을 디지털 기술로 효율화했다는 설명이다.

10월26일(현지시간) 하버드 경영대학원 최고경영자과정에서 강의하는 후안 알카세르 석좌교수. (사진=브리즘 제공) *재판매 및 DB 금지

고객 데이터를 활용한 성장 전략도 다뤄졌다.

브리즘은 시장 확대를 통해 고객 데이터를 빠르게 축적하고 이를 제품과 서비스 개선에 활용하는 선순환 구조를 구축하고 있다.

축적된 데이터가 맞춤 설계의 정밀도와 서비스 품질을 높이고, 고객 만족을 통해 다시 사업 성장을 촉진하는 ‘플라이휠’(Flywheel) 전략이다.

알카세르 교수가 브리즘을 경영 사례 연구 대상으로 선정한 배경에도 이러한 기술과 사업모델이 있다.

그는 HBS 경영학석사(MBA) 학생들의 한국 기업 방문 프로그램을 준비하는 과정에서 브리즘을 처음 접했다. 이후 직접 매장을 찾아 기존 안경원과 다른 맞춤 제작 과정과 고객 서비스를 확인했다.  

알카세르 교수는 “브리즘은 오랜 역사를 가진 안경 산업에서도 새로운 비즈니스 모델을 통해 차별화를 이룰 수 있다는 점을 보여주는 흥미로운 사례다”며 “고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 고민한다면 전통적인 산업에서도 충분히 새로운 경쟁력을 만들어낼 수 있다”고 평가했다.

브리즘의 티타늄 라인 안경 제품 4종. (사진=브리즘 제공) *재판매 및 DB 금지

2018년 출범한 브리즘은 3D 얼굴 스캐닝, 3D 프린팅, AI 추천 기술을 결합한 맞춤 안경 브랜드다.

얼굴의 1221개 좌표 데이터를 분석하고 65만 가지 조합이 가능한 설계 시스템을 활용해 고객의 얼굴 형태와 시력 조건에 맞는 안경을 제작한다.

매장은 100% 예약제로 운영한다.

방문 고객은 3D 얼굴 스캔, 정밀 시력 검사, AI 스타일 추천, 가상 시착 등을 거쳐 개인별 맞춤 안경을 주문할 수 있다.

서울 성수동의 스마트팩토리 ‘브리즘 파운드리 성수’를 중심으로 디지털 생산 체계도 구축했다.

회사 측에 따르면 3D 프린팅 공정에서 재료의 약 90%를 재활용하고, 기존 제작 방식과 비교해 탄소 배출량을 약 80% 줄이고 있다.

브리즘은 현재 국내 서울·경기·인천·부산·대구 등에서 17개, 미국 뉴욕 1개 등 총 18개 직영점을 운영하고 있다.

사업 확장을 위한 투자도 이어지고 있다.

콥틱은 7월 세븐브릿지프라이빗에쿼티(PE)로부터 신주 투자 70억원과 구주 인수 30억원 등 총 100억원 규모의 상장 전 지분투자(프리IPO)를 유치했다. 누적 투자 유치액은 290억원이다.

확보한 자금은 국내 특약점망 확대, 미국 추가 매장 개설, 온라인 판매 채널 강화, 스마트 글라스 개발 등에 활용할 계획이다.

콥틱은 KB증권을 기업공개(IPO) 대표 주관사로 선정하고 상장을 준비하고 있다.

박 대표는 “3D 기술과 AI의 발전으로 맞춤 안경을 보다 합리적인 가격에 제공할 수 있는 환경이 마련됐다”며 “브리즘은 기술 혁신을 통해 누구나 좋은 안경을 편안하게 착용할 수 있도록 하고, 고객 데이터를 기반으로 제품과 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 전했다.


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