직장인 64% "온라인서 혐오 표현 접해"…그 중 48% "여성·특정지역 대상"

직장갑질119, 직장인 1000명 대상 설문조사

혐오 표현 접한 직장인 33.1% “동료 발언·농담 경계하게 돼”

[서울=뉴시스] 시민단체 직장갑질119는 직장인 10명 중 6명 이상이 온라인에서 특정 집단을 향한 혐오 표현을 접한 경험이 있다는 설문조사 결과를 15일 발표했다. (사진=뉴시스 DB) 2025.03.15. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]염지윤 기자 = 직장인 10명 중 6명 이상이 온라인에서 특정 집단을 향한 혐오 표현을 접한 경험이 있다는 설문조사 결과가 나왔다.

15일 직장갑질119에 따르면 여론조사 전문기관 글로벌리서치에 의뢰해 온라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 64.3%가 온라인 이용 과정에서 특정 대상을 향한 혐오 표현을 접한 경험이 있다고 답했다.

이번 조사는 지난 8월1일부터 7일까지 전국 만 19세 이상 직장인 1000명을 대상으로 진행됐으며 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%포인트다.

어떤 대상을 향한 혐오 표현을 접했는지 물은 결과, 여성(48.3%)이 가장 많았고 특정 지역 출신(48.2%), 성소수자(45.5%), 이주민·외국인(44.6%), 특정 연령대(43.7%), 장애인(41.8%), 남성(39.9%) 순이었다.

성별로 보면 여성이 남성보다 7개 대상 모두에서 혐오 표현을 접했다는 응답이 높았다.

특히 여성을 대상으로 한 혐오 표현을 접했다는 응답은 여성(58.2%)이 남성(40.4%)보다 17.8%포인트 높았다.

연령별로 보면 20·30대에서 온라인 혐오 표현을 접했다는 응답이 대체로 높게 나타났다. 특정 연령대를 대상으로 한 혐오 표현을 접했다는 응답은 30대(51.4%)에서 가장 높았고 50대(37%)에서 가장 낮았다.

혐오 표현을 접한 경험이 있는 직장인 643명을 대상으로 직장 생활과 동료 관계에 미친 영향을 물은 결과, 33.1%가 '동료의 발언이나 농담을 경계하며 더 민감하게 반응하게 됐다'고 답했다.

이어 직장 내 괴롭힘이나 차별 문제에 더 관심을 갖게 됐다는 응답이 23.6%, 동료들과 특정 주제에 관한 대화를 피하게 됐다는 응답이 23.5%로 나타났다.

특정 집단에 속한 동료에게 편견을 갖게 됐다는 응답도 23.3%에 달했다. 자신도 혐오 대상이 될 수 있다고 생각해 위축되거나 공포를 느꼈다는 응답은 12.6%였다.

직장갑질119에는 직장 내 혐오 표현으로 고통을 호소하는 상담도 접수됐다.

지난 1월 한 직장인은 상사가 자신에게 특정 지역 출신인지를 물으며 지역 비하 발언을 반복했다고 호소했다. 이에 항의한 뒤에는 상사가 자신을 투명인간 취급했다고 전했다.

지난해 12월에는 사업주가 여성에 대한 편견을 드러내는 발언을 하거나 장애 아동을 키우는 직원에게 임신 중절을 하지 않은 이유를 물었다는 상담이 접수되기도 했다.

직장갑질119는 온라인에서 접한 혐오 표현이 직장 내 편견과 차별로 이어질 수 있다며 사용자와 사회적 영향력이 큰 공직자들의 책임 있는 태도가 필요하다고 지적했다.

여수진 직장갑질119 젠더갑질특별위원회 위원장은 “혐오 표현은 특정 집단을 낙인찍고 배제하는 차별적 괴롭힘에 해당할 뿐 아니라, 누구든지 혐오의 대상이 될 수 있다는 점에서 모두의 직장 안전과 직결되는 문제다. 이를 위해서는 직장 내에서 혐오 표현을 허용하지 않는 문화가 중요하다"고 했다.

이어 “리더가 직접 혐오 표현을 하거나 근로자들의 혐오 표현을 방치하면 커다란 사회적 해악으로 이어질 수도 있다. 구성원 교육과 혐오 표현 금지에 대한 명확한 기준 마련 등 사용자 책임이 더욱 강화되어야 한다.”고 말했다.


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